CRM para ONGs
Gestión del procesamiento de las donaciones y de la relación con los donantes por correo y mensajería móvil.
¡Tenga más productividad!
Ahorre tiempo y dinero en el procesamiento de las donaciones y refuerce la interacción con sus donantes al configurar reglas de relación.
Funcionalidades
El Guará CRM es la herramienta más completa del mercado para gestionar sus donaciones:
Tarjeta de crédito
Reciba donaciones de forma puntual o recurrente por tarjeta de crédito sin burocracia.
Boleto
Envíe automáticamente boletos de cobro registrado y no registrado para sus donantes.
Débito directo
Para grandes volúmenes de donación, reciba donaciones hechas directamente de la cuenta de sus donantes.
Procesamiento
Flujo inteligente y automatizado para procesar cobranzas de pagos de los donantes.
Nuevo cobro automático
Reprocesamiento de las cobranzas con fallas a través de la tarjeta de crédito y débito directo.
Gestión de asuntos pendientes
Configure soluciones para fallas de pago y notifique sus donantes por correo o mensajería móvil automáticamente.
Canales y campañas
Organice sus donantes en canales y campañas y analice el rendimiento de sus acciones de recaudación de fondos.
Histórico de interacciones
Evite errores de comunicación registrando el histórico de todos los contactos con sus donantes.
Gestión de usuarios
Gestione con seguridad todas las informaciones de sus leads, de sus donantes y de las acciones realizadas.
Reportes avanzados
Tenga reportes más pertinentes con el cruce de datos de canales, campañas y donantes.
Regla de relación
Construya reglas de relación por correo y mensajería móvil para captar sus donantes y crear un flujo de comunicación más eficiente con ellos.
Variables personalizadas
Configure variables en las reglas de relación y humaniza la comunicación con sus donantes.
Importación de leads
Importe nuevos usuarios para el CRM, valide sus datos e incluya esos contactos en nuevas reglas de relación.
Exportación de datos
Segmenta las informaciones de sus donantes, exporta esos datos y los utilice en otras herramientas.
API de integración
Tenga autonomía de las informaciones para que se integren con otros sistemas utilizados por su organización.
Infraestructura gestionada
Entorno monitoreado en tiempo real y con backup diario de todos los datos de su organización.
Seguridad
Mantenga los datos sensibles de sus donantes en un entorno cifrado, seguro y monitoreado.
Control de acceso
Defina permisos diferentes para su equipo y evite accesos indeseados a datos restringidos.
Nuestras aplicaciones poseen certificación de seguridad PCI Compliance, con criptografía AES 256 BIT. Por eso los datos son transmitidos con la misma seguridad de los sistemas bancarios.
Grandes operaciones
Las más grandes organizaciones de Brasil confían en Trackmob para gestionar sus donantes y procesar sus donaciones mensualmente.
Testimonio
"La plataforma de Trackmob ha sido primordial para el éxito de mi organización. Yo no empezaría a recaudar fondos sin tener un proceso de relación con el cliente (CRM) eficiente dentro de mi organización. Así gané en productividad, en eficiencia en los procesos y en la automatización."
Eduardo Massa
Convenios com el Sector Privado
Representante de la ONU para Refugiados – ACNUR
Somos una empresa especializada en ofrecer soluciones tecnológicas para proporcionar una experiencia increíble a su donante. Contáctenos para más información.